Política de envío

Política de envíos

En Arte Paco Selva cada obra se prepara y embala a mano antes de salir. Son piezas originales y únicas, y el embalaje se hace pensando en que la obra llegue exactamente como salió del estudio.

Destinos

Enviamos a todo el mundo.

Plazos de entrega

El plazo habitual de entrega es de 5 a 10 días desde la confirmación del pedido.

Es un plazo orientativo: los envíos internacionales, los periodos de vacaciones y las incidencias del transportista pueden alargarlo.

Te avisaremos por correo electrónico cuando la obra salga.

Gastos de envío

Los gastos de envío corren a cargo del comprador.

El importe exacto se calcula y se muestra en la pantalla de pago, antes de confirmar la compra, según el destino y las dimensiones de la obra.

Recogida en persona

No disponemos de recogida en persona. Todas las obras se envían por mensajería.

Embalaje

Cada obra se embala de forma individual con materiales de protección adecuados a su tamaño, formato y técnica.

Conserva el embalaje hasta haber comprobado que la obra ha llegado en perfecto estado.

Seguimiento

Cuando el envío disponga de número de seguimiento, te lo facilitaremos por correo electrónico para que puedas seguir la entrega.

Aduanas e impuestos en envíos fuera de la Unión Europea

En los envíos con destino fuera de la Unión Europea pueden aplicarse aranceles, impuestos de importación o tasas aduaneras del país de destino.

Estos importes no están incluidos en el precio de la obra ni en los gastos de envío, y corren a cargo del comprador.

Te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu país antes de realizar el pedido.

Obras dañadas durante el transporte

Si la obra llega dañada, escríbenos lo antes posible a pacoselva40@gmail.com con fotografías del embalaje exterior, del embalaje interior y de los daños.

No deseches el embalaje hasta que la incidencia esté resuelta.

Puedes consultar el procedimiento completo en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.